(044) 502-999-1
(068) 44-060-44

пн.-пт: с 9.30 до 18.30

сб: с 10.00 до 14.00

Доставка и оплата товаров

Уважаемые клиенты. В связи с напряженной ситуацией в восточном регионе временно приостановлена доставка товаров в следующие населенные пункты:

— г. Донецк
— г. Луганск
— г. Северодонецк

Вместе с тем сильно ограничена и задерживается доставка по Луганской и Донецкой областям.

Информация о доставке заказов


Уважаемые покупатели!
В отличие от многих других интернет-магазинов, для вашего удобства мы не включаем стоимость доставки в цену товара. Вы сами выбираете наиболее удобный для вас способ доставки заказа. Мы же гарантированно привезем вашу покупку в нужное вам место за самое короткое время.

Самовывоз:


Просим принять во внимание то, что в офисе нет того ассортимента товара, который представлен на сайте!


Обратите внимание!


Самостоятельно забрать товар можно, предварительно его заказав на сайте или по телефону, после чего менеджер сообщит вам номер заявки,  дату и время прибытия товара для самовывоза.

Доставка по Киеву:

Заказы на доставку товара по Киеву принимаются каждый день, кроме воскресенья. On-line заказы мы принимаем без выходных и в любое время суток.

График приема заказов:

  • Пн.-Пт. – с 09.30 до 18.30
  • Сб. – с 10 до 14.00

При оформлении заказа до 15.00, доставка возможна в тот же день при условии того, что товар присутствует на нашем складе. Если заказ оформлен позже, доставка осуществляется на следующий день. Товар, заказанный в воскресенье, можно будет получить в понедельник.

Время доставки:

  • Пн.-Сб. – с 09.30 до 18.30
  • Товары, заказанные в воскресенье, доставляются в понедельник.

Минимальный заказ для доставки по киеву 300грн. Заказы общей стоимостью до 300 грн. можно забрать в нашем офисе!

Стоимость доставки по Киеву составляет 35 грн, если сумма превышает 2000 грн доставка по Киеву бесплатная.

Доставка по Украине

Если вы хотите заказать товар из нашего интернет-магазина в любой город, кроме Киева, нужно связаться с нашим менеджером. У него вы сможете узнать, есть ли в наличии нужный вам товар и оформить заказ. После этого надо оплатить покупку, перезвонить нам и оставить свои контактные данные. Также возможна оплата при получении, если доставка осуществляется компаниями «ИнТайм» или «Новая почта». Вы оплачиваете покупку, получая товар на складе компании. Комиссия составляет 2% от стоимости заказа плюс стоимость доставки при заказе через «Новую почту», или 1% стоимости заказа плюс доставка, если пользоваться услугами компании «ИнТайм». Номер декларации, по которому можно получить товар, мы сообщаем на следующий день после отправки. Отправка осуществляется каждый день, кроме воскресенья.

 

Узнать, когда прибывает товар, отправленный  нами, и тарифы за услуги перевозчика вы можете  перейдя по ссылкам ниже:

             

             

 Возможна оплата через Приват 24, комиссия составляет 0%

Каждому розничному клиенту, заказавшему товар на сумму свыше 2000 грн, доставка по Украине производится бесплатно! Покупателем оплачивается только отправка денег и оформление обратной декларации.

Обратите внимание!

Если в течение 7 дней вы не забираете заказ со склада компании-перевозчика, его отправляют обратно к нам в Киев.

График приема заказов по Украине:

В будние дни. – с 9.30 до 18.30
В Сб. – с 10.00 до 14.30

Заказы через интернет принимаются круглосуточно и без выходных.

Сроки доставки


Доставка заказов по территории Украины осуществляется в срок от 1 до 7 дней, в зависимости от населенного пункта. Более подробно время и день доставки вы можете можете узнать в компании перевозчике. Услуги транспортной компании вы оплачиваете самостоятельно во время получения товара. Стоимость услуг – от 5 до 30 гривен (+оплата услуг перевозчика при наложенном платеже).

Таким образом, найдя нужный вам товар, вы связываетесь с нами и получаете счет- фактуру. Оплатить ее можно в любом банковском отделении. Как только средства поступают на наш счет, мы отправляем товар вам через службу доставки. После отправки наши специалисты сообщают вам дату и время прибытия заказа, а также номер декларации груза. Получая товар, вам нужно иметь при себе паспорт и знать номер декларации.

Оформление заказа в интернет-магазине «HomePoint»

Найдя нужный вам товар, нажмите кнопку «В корзину», чтобы добавить его в ваш заказ. Выбрав все нужные товары, вы можете просмотреть полное содержание заказа, нажав на кнопку «Корзина» в верхнем правом углу экрана. Здесь вы имеете возможность изменить количество единиц товара или удалить из списка то, что вы передумали покупать.


Нажав кнопку «Заказать», вы переходите к заполнению формы заказа. В ней нужно указать свои контакты и адрес доставки, выбрать удобный для вас способ оплаты и оставить примечания к заказу, если они у вас есть. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ». Вот и все! Процедура очень проста и отнимает минимум времени.


Вы получите уведомление о приеме заказа по e-mail, и в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать детали.

Получение товара

При получении заказа внимательно рассмотрите покупку, проверьте, нет ли каких-либо повреждений, убедитесь в работоспособности механизмов. Также обратите внимание на правильность заполнения документов. Все претензии по внешнему виду товара принимаются только до непосредственного получения товара от курьера.


Расчет происходит сразу на месте доставки. Учитывайте, что к оплате принимаются только гривны. После оплаты заказа вы получаете у курьера документы – расходную накладную и гарантийный талон.


Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по товару - получить консультации Вы можете по телефонам, указанным на сайте!


Внимание: После того, как курьер уехал, претензии по внешнему виду товара не принимаются!


Гарантийное обслуживание рекомендуется осуществлять в специализированных сервисных центрах. Их перечень приведен в каждом гарантийном талоне.


Интернет-магазин «HomePoint» желает Вам приятных покупок!